客户服务

诚实，勤奋，和信任我们的核心价值观，这些特性会影响我们的业务和生活中的一切。我们真诚地欣赏我们的工作，并为我们的客户争取利益。 With our core values of hoesty, hard work, and trust. Our goal is to have these characteristics influence everything we do in business and in life. We sincerely enjoy the work we do, and our clients garner the benefits.

产品客服中心

天林卓创智能家居总部客服中心服务热线：0838-2222882

客户有售后方面的任何问题，可以随时致技术服务中心，技术服务中心将竭诚为您服务。

 

技术支持中心

如果您有技术方面的问题，可以直接致电技术支持中心24小时客服热线：0838-2222882

客户有任何技术方面的疑问或者问题，可以随时致电技术支持中心，技术支持中心定当竭诚为您服务。

 

客服流程

1.服专员接听电话后，询问客户需求，如果是产品问题，将按照相关的退换货及保修规定解决问题；如果是技术咨询问题， 客服中心将帮您转接技术中心，由专门的技术工程师予以解答。

2.客服接待完毕后，客服专员将询问客户对于服务的满意情况，如果不满意，将安排专人再次解答，直至客户对结果满意为止。